WanNyanStars

WanNyanStars プライバシーポリシー

制定日：2026年7月24日／改定日：2026年8月10日

有限会社マイプレス（以下「当社」）は、当社が提供する「WanNyanStars（ワンニャンスターズ）」（以下「本サービス」）におけるユーザーの個人情報・利用者情報（以下「情報」）を、本ポリシーに従って取り扱います。

1. 取得する情報

本サービスは、以下の情報を取得します。

  1. アカウント情報：匿名の識別子（当社の認証基盤が発行するID）、ユーザーID（@ハンドル。飼い主アカウント共通の公開識別子で、投稿・コメント等に表示されます）、及びユーザーが登録するメールアドレス（アカウントの引き継ぎ・復元、並びに投稿・コメント・フォロー・ダイレクトメッセージ利用時の本人確認・なりすまし防止のため）。
  2. プロフィール情報：ペットの名前、種別（犬／猫）、犬種・猫種、誕生日、自己紹介、アイコン画像、外部リンク（ユーザーが任意で入力するもの）。
  3. 投稿コンテンツ：写真、動画、キャプション、コメント、ハッシュタグ、及びこれらに付随する情報。
  4. 利用情報：いいね・コメント・フォロー・保存・通報・ブロック等の操作履歴、閲覧・視聴に関する情報。
  5. 端末・技術情報：アプリのバージョン、OS種別、及びサービス提供に必要な技術的情報。
  6. プッシュ通知トークン：通知を配信するための端末識別子。
  7. 飼い主（アカウント所有者）情報：DM機能を利用する場合に登録する、飼い主のニックネーム、生年月日（年齢確認にのみ使用し、公開されません）、及びDMの受信範囲設定。
  8. ダイレクトメッセージ：ユーザー間で送受信したメッセージの本文、添付画像、及び送受信・既読等の状態。
  9. お問い合わせ情報：お問い合わせフォームでいただくお名前、メールアドレス、お問い合わせ内容、及びその後の当社とのやり取り。

当社は、思想・信条・病歴等のいわゆる要配慮個人情報を、本サービスの利用目的として意図的に取得することはありません。

2. 利用目的

  1. 本サービスの提供・表示・維持・改善のため
  2. アカウントの管理、本人確認、引き継ぎ・復元のため
  3. 投稿の表示・配信、フィードのおすすめ表示のため
  4. 不適切なコンテンツ・行為の検知、通報対応、安全確保のため
  5. お問い合わせ対応（メールでの返信を含む）のため
  6. 規約違反への対応、紛争の解決のため
  7. プッシュ通知の配信、及び将来の有料機能・広告の提供のため
  8. ダイレクトメッセージ機能の提供・送受信、及び利用者の年齢に応じた保護・なりすまし防止のため

3. 画像・動画のAIによる解析

本サービスは、投稿された画像・動画に犬又は猫が写っているかを自動判定するため、画像を外部のAI処理サービス（Cloudflare Workers AI）に送信して解析します。この解析は種別（犬／猫）の判定を目的とし、個人の識別を目的とするものではありません。

4. 外部サービスの利用・第三者への提供

  1. 当社は、法令に基づく場合等を除き、ユーザーの同意なく情報を第三者に提供しません。
  2. 当社は、本サービスの提供のため、以下の外部サービスを利用します。これらの一部は日本国外に情報を保管・処理することがあります（越境移転）。
    • Supabase（認証・データベース・ストレージ基盤／データは主に東京リージョンで処理）
    • Cloudflare R2 / Workers AI（画像・動画・DM添付画像の保存、及び犬猫判定のためのAI処理）
    • Amazon Web Services（Amazon SES）（確認コード・お問い合わせ返信等のメール送受信／東京リージョン）
    • Expo（Application Services）（アプリ配信、及びプッシュ通知配信）
  3. これらの外部サービスにおける情報の取扱いは、各サービスのプライバシーポリシーにも従います。

5. 保有期間と削除

  1. 当社は、利用目的の達成に必要な期間、情報を保有します。
  2. ユーザーがアプリ内の「退会」機能を利用した場合、当社は、当該ユーザーのアカウント、プロフィール、投稿、画像・動画、ダイレクトメッセージその他のコンテンツを削除します。ただし、誤削除からの復旧のため、画像・動画その他のファイルは削除後も短期間（現在は7日間）保持され、その経過後に完全に削除されます（そのほか、バックアップ・法令上の保存義務・不正防止のために必要な範囲で一定期間保持する場合があります）。
  3. ダイレクトメッセージ（本文・添付画像）は、本サービスの提供・運用に必要な範囲で保持します。当社は、保存容量の管理その他運用上の必要に応じて、添付画像等を予告なく削除することがあり、その保存期間及び閲覧可能な期間を保証しません。ブロック・拒否した会話は削除されます。
  4. 共有音源など、他のユーザーの利用に供するために提供された一部のデータは、投稿者の情報と切り離したうえで、退会後も保持されることがあります。
  5. お問い合わせ・バグ報告等のサポート窓口でお預かりした内容（お名前・メールアドレス・本文・やり取りの履歴等）は、対応状況の管理・記録、品質改善及び再度のお問い合わせへの対応のため、退会後も一定期間保持することがあります。
  6. 通報の記録（通報の内容・日時・対象となったコンテンツの情報等）は、安全確保、再発の防止、及び措置の妥当性を後から確認できるようにするため、退会後も一定期間保持することがあります。
  7. ユーザーが作成し一般公開されたシール＆スタンプは、他のユーザーが既に入手し利用しているため、退会後も本サービス内に残ります。この場合、当社は、作成者の氏名・メールアドレス及びアカウントとの紐付けを削除し、作成者を特定できない状態にします。公開していないもの（自分専用のもの、審査中・却下・公開停止のもの）は退会時に削除します。

6. 安全管理措置

当社は、情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のため、アクセス制御（行レベルセキュリティ等）、通信の暗号化その他の必要かつ適切な措置を講じます。ダイレクトメッセージの内容は、通報対応・安全確保・規約違反への対応のために必要な場合を除き、当社が閲覧することはありません。

7. ユーザーの権利

ユーザーは、当社が保有する自己の情報について、開示・訂正・利用停止・削除等を請求できます。多くはアプリ内のプロフィール編集・退会機能により実施できます。その他のご請求は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

8. 未成年者について

未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者その他法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。16歳未満のユーザーは、安全のため、ダイレクトメッセージを相互にフォローしている相手とのみ利用できます。

9. Cookie等

本サービスは、アプリの動作・状態保持のために端末内の記録領域（ローカルストレージ等）を利用します。

10. 本ポリシーの改定

当社は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は本サービス上で周知します。

11. お問い合わせ窓口・事業者情報

利用規約 コミュニティガイドライン